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服務&解決方案
服務承諾
Service commitment

海格怡創秉承“誠信、協作、務實、創新”的企業精神,堅持”以人為本、優化質量、客戶至上、服務第一“的經營管理理念,致力成為業界有明顯優勢的通信系統專業技術及應用技術的服務商,我們的服務承諾如下:

一、實行“通信服務企業優化與創新”的新思路。
優化的結果是實現企業的卓越流程管理,提高企業在同行內具備明顯有事的核心競爭力。創新是尋求發展的手段,創新有成是企業生命力的源泉。增強服務企業對項目管理的控制和解決問題的能力,從而做好中國的通信服務企業。

二、以客戶為中心,把好服務關。
海格怡創是典型以客戶為中心的企業,一個業務大功告成之后意味新的業務又將來臨,疏忽客戶就等于未來業務的不穩定。反之提供個性化的服務,達到理想的客戶滿意度,才能提高綜合素質和服務能力,共同達到雙贏。

三、倡導信息時代的先行者,引領新技術的潮流。
企業的核心價值體現在企業擁有技術創新能力和自主研發能力上,通過科技創新,提高單位生產率。怡創公司在3G技術、工程與服務方面已投入2年研發。員工自主研發了電源報警器、車輛管理系統、企業培訓考試系統等,為行業帶來新機遇。

四、講質量安全進行到底,努力實現優質服務。
質量是用產品或服務的結果來體現的,安全則是通過預防來保障的。我司實行質量安全三級制,“將質量安全進行到底”是每個人的職責和目標,為客戶提供幼稚的通信服務。

五、樂于建設和諧社會,為社會公益事業盡綿薄之力。
“捐資助學,功德無量”。怡創公司連同各市移動公司為山區小學舉行扶貧助學獻愛心捐贈活動,持續至今;在無情的災難面前,公司聯同員工踴躍奉獻,為四川災區人民抗災出一份力;同時為北京奧運會做好通信保障,確保通信網絡安全運行。